工厂参观系统如何打造？

工厂参观系统如何打造?

一个完整的工厂参观系统包括哪些内容?又从哪里入手呢?下面以非营利性工厂参观为例,做以说明。
工厂参观,从参观主体分,有**类参观、客户类参观与验厂、培育教育类参观、行业交流类参观,以客户参观与**参观*为常见。
工厂的参观,是企业打造品牌**度、提升公司业绩很重要的手段,要让参观者对企业印象深刻、进而增强对参访企业的信心,这是一个参观系统工程,这个系统如何打造呢?
**、入厂前。
(1)参观的预约与温馨提示;一方面,工厂可以有效组织人力,物力,提前准备,规划线路,流程安排,让参观更为流畅。另一方面,是入厂前的信息交流也需要完备,可以借助必要的系统软件,对客户进行入厂前的信息通知,尤其是温馨提示,比如抽烟,拍照等的行为规范,像华为、阿里巴巴这类企业,还可以通过硬件设施的配备,让参观更加人性化。
(2)讲解人员培训与解说词。讲解人员的仪态,着装,直接关系着企业的对外形象。解说词务必简练,形成标准,不管谁来讲,内容不能大差径庭,特别是一些数据。
(3)工厂外环境的设计与包装。这个环节往往是大家比较忽视的部分,客人过来参观,其实在入厂之前,参观就已经开始了,建筑的楼体,户外的广告,园林和植被,无一不在向客户传递很多信息。
第二、入厂后。
(1)门卫与接待大厅,正式参访的**站,客户登记,胸牌的配带,有的工厂,甚至会在该区域设置安全帽的佩戴,注意事项的讲解,少时休息等环节。
(2)步入接待大厅,公司的气质尽收眼底了。
(3)企业展示厅。
(4)科技性空间。如研发中心,实验室,集控中心等
(5)车间参观。
(6)员工活动中心,健身房,阅览室等空间参观。
(7)会议室。
(8)参观留影。
    各个公司,可以根据自己的实际情况,根据不同人群,有侧重点的设置不同的参观线路。
第三、参观结束后的参观回访工作。
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